Der persönliche Zugang zu comdirect

Hier stellen wir die wichtigsten Lösungsansätze vor, wenn zum Beispiel Zugangsdaten, die Zugangsnummer oder das Passwort vergessen wurden. Über das Inhaltsverzeichnis gelangen Sie direkt zu dem jeweiligen Thema.

Inhaltsverzeichnis: Musterdepot oder "Meine comdirect"

  • Zugangsdaten für ein Musterdepot oder "Meine comdirect" anfordern.
  • Was ist zu tun, wenn die Zugangsdaten vergessen wurden?
  • Wie können neue Zugangsdaten angefordert werden?
  • Was ist zu tun, wenn der Benutzername vergessen wurde?
  • Wie kann ein neues Passwort angefordert werden, wenn dieses vergessen wurde?

Inhaltsverzeichnis: Allgemeiner Zugang

  • Was ist zu tun, wenn das Passwort vergessen wurde?
  • Wo ist die Zugangsnummer zu finden?
  • Was ist zu machen, wenn die Zugangsnummer vergessen wurde?

Inhaltsverzeichnis: Online-Banking

  • Online-Zugang zum Konto oder Depot entsperren.
  • photoTAN mit Wiederherstellungsnummer entsperren.
  • PDF-Formular: Zugangsdaten für Online- und Telefon-Banking entsperren.

Inhaltsverzeichnis: Kosten sparen

  • Sonderkonditionen für comdirect.
  • Kosten mit einem Vermittlerwechsel sparen.

comdirect Zugangsdaten Zugangsdaten für ein Musterdepot oder den persönlichen Bereich "Meine comdirect"

Sie haben Ihre Zugangsdaten oder den Benutzernamen für den persönlichen Bereich "Meine comdirect" oder das Musterdepot vergessen? Dann beachten Sie bitte unsere nachfolgenden Handlungsempfehlungen.

Wie können Zugangsdaten für ein Musterdepot oder "Meine comdirect" angefordert werden?

Auf der Webseite von comdirect können Sie sich online für den Zugang „Meine comdirect“ registrieren. Damit haben Sie die Möglichkeit, ein sogenanntes Musterdepot für Wertpapiere (Aktien + Fonds) zu nutzen. Ein Musterdepot ist ein virtuelles Depot, über das man „als Einsteiger“ Anlagestrategien risikolos testen kann.

Die Registrierung hierzu geschieht in drei einfachen Schritten:

  • Dateneingabe: Geben Sie zunächst Ihre persönlichen Daten ein.
  • Bestätigung: Im nächsten Schritt bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben.
  • Aktivierung: Nach der Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungs-Link. Nach der erfolgreichen Aktivierung können Sie „Meine comdirect“ nutzen und Musterdepots anlegen und verwalten und sich in der comdirect community informieren und austauschen.
Bei comdirect registrieren
Wo sind die Zugangsdaten für das Musterdepot oder "Meine comdirect" zu finden?

Ihren Benutzernamen sowie das Passwort für "Meine comdirect" bzw. den Zugang zum Musterdepot wählen Sie bei der Registrierung selbst aus. Beide sollten Sie unbedingt notieren. Nur mit diesen können Sie im Anschluss an die Registrierung auf "Meine comdirect" zugreifen. Sollten Sie Benutzernamen und Passwort vergessen haben, fordern Sie bitte ein neues Passwort per E-Mail an.

Was ist zu machen, wenn die Zugangsdaten vergessen wurden?

Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen? Dann haben Sie die Möglichkeit, diese auf telefonischen oder schriftlichen Weg erneut anzufordern.

Wie können neue Zugangsdaten angefordert werden?

Auf der Webseite von comdirect finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten, um neue Zugangsdaten anzufordern.

Neue Zugangsdaten anfordern
Was ist zu tun, wenn der Benutzername vergessen wurde?

Wenn der Benutzername für "Meine comdirect" vergessen wurde, so kann dieser per E-Mail zugesendet werden. Dazu stellt comdirect ein Kontaktformular zur Verfügung. In dieses wird einfach die eigene E-Mail-Adresse eingetragen. Geben Sie bitte über dieses Kontaktformular Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Der Benutzername wird Ihnen erneut an Ihr E-Mail-Postfach gesendet.

Benutzernamen anfordern
Wie kann ein neues Passwort angefordert werden, wenn dieses vergessen wurde?

Wenn das Passwort für das Musterdepot oder "Meine comdirect" vergessen wurde, so kann dieses erneut angefordert werden. Dazu stellt comdirect ein Kontaktformular zur Verfügung. Geben Sie bitte in das Formular Ihren Benutzernamen ein. An Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Link zur neuen Passwortvergabe.

Neues Passwort anfordern

comdirect Passwort & Zugangsnummer Allgemeine Zugangsdaten

Die wichtigsten Handlungsanweisungen zu einem allgemeinen Online-Zugang bei comdirect, wenn das Passwort oder die Zugangsnummer vergessen wurde.

Was ist zu tun, wenn das Passwort vergessen wurde?

Falls Sie Ihr Passwort zu comdirect vergessen oder verlegt haben, können Sie dieses neu anfordern. Klicken Sie in dieser FAQ auf den unten aufgeführten Link. Sie werden automatisch zu einer Hilfeseite von comdirect weitergeleitet. Auf dieser können Sie ein neues Passwort anfordern. Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf "Weiter". Sie werden nun durch den Prozess der Passwortvergabe geführt.

Neues Passwort anfordern
Wo ist die Zugangsnummer zu finden?

Die Zugangsnummer erhalten Sie postalisch von comdirect zugesandt. Diese Nummer benötigen Sie, um zum Beispiel auf ein Konto bei comdirect zugreifen zu können.

Was ist zu machen, wenn die Zugangsnummer vergessen wurde?

Falls Sie Ihre Zugangsnummer vergessen oder verlegt haben, können Sie diese neu anfordern. Hierzu finden Sie unter diesem Text einen Link für ein PDF-Formular von comdirect. Senden Sie es bitte ausgefüllt und unterschrieben per Fax oder Post an comdirect. Sie erhalten dann automatisch per Post Ihre Zugangsnummer.

Zugangsnummer neu anfordern

Online-Zugang bei comdirect gesperrt Konto, Depot, photoTAN oder Online- und Telefon-Banking gesperrt

Sind Ihr Konto, Ihre photoTAN, das Online- oder Telefon-Banking gesperrt? Beachten Sie bitte folgende Handlungsempfehlungen.

Online-Zugang zum Konto oder Depot entsperren

Falls Ihr Zugang zum comdirect-Konto oder Depot gesperrt ist, können Sie diesen auf telefonischen oder schriftlichen Weg entsperren lassen.

Sie können Ihr Konto auch selbst sperren lassen, falls Sie etwa Ihre Zugangsdaten verloren haben und befürchten, dass diese in falsche Hände geraten sind. Dadurch können Sie Ihr Konto vor Missbrauch schützen. Sie erhalten dann auf Wunsch völlig neue Zugangsdaten. Klicken Sie auf den unten aufgeführten Link, um die Kontaktaktdaten von comdirect einzusehen.

Konto oder Depot entsperren
photoTAN mit Wiederherstellungsnummer entsperren

Ist Ihre photoTAN gesperrt, können Sie eine sogenannte Wiederherstellungsnummer anfordern. Diese Nummer kann auf der comdirect-Seite eingegeben werden, damit die photoTAN entsperrt wird. Klicken Sie auf den unten aufgeführten Link, um direkt zu der Eingabe der Wiederherstellungsnummer zu gelangen.

Wiederherstellungsnummer für photoTAN
PDF-Formular: Zugangsdaten für Online- und Telefon-Banking entsperren

Auf der Seite von comdirect finden Sie ein PDF-Formular, mit dem Sie die Zugangsdaten für das Online- und Telefon-Banking entsperren lassen können. Das Formular können Sie per Fax oder auf dem Postweg an comdirect senden.

Formular um Zugangsdaten zu entsperren

Tipps: Gebühren für comdirect senken Vermittlerwechsel durchführen und Kosten senken

Nutzen Sie unsere Sonderkonditionen, damit Sie die laufenden und einmaligen Ausgaben für comdirect senken können. Profitieren Sie künftig vom Fonds-Cashback und zahlen bei Ihrem Fondskauf künftig keinen Ausgabenaufschlag mehr.

Sonderkonditionen für comdirect

Als comdirect-Kunde können Sie von einem Vermittlerwechsel zu PROfinance profitieren. Ihr Fondsdepot bei comdirect bleibt Ihnen mit den bisherigen Funktionen erhalten– das jedoch zu besseren Konditionen. Klicken Sie auf den unten aufgeführten Link und vergleichen jetzt die Gebührenmodelle von comdirect und PROfinance24.

Gebührenmodelle vergleichen
Kosten mit einem Vermittlerwechsel sparen

Führen Sie mit Ihrem comdirect-Depot einen Vermittlerwechsel zu PROfinance24 durch und senken dadurch Ihre laufenden und einmaligen Ausgaben dauerhaft. Sie profitieren künftig vom Fonds-Cashback und verzichten beim Fondskauf auf den Ausgabeaufschlag.

Klicken Sie dazu auf den aufgeführten Link. Über diesen gelangen Sie zu unserem Express-Vermittlerwechsel.

Jetzt Vermittlerwechsel durchführen